负责任是公民数字素养的生命线

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科普时报胡俊平

近日，网传“员工怒怼领导”微信聊天记录截图闹得沸沸扬扬，警方初步调查结果是肇事者求职未被录用而心生不满，利用图像处理软件捏造虚假聊天记录，借数字化工具凭空制作内容来蒙骗网友。

这一事件再次警醒我们，公民应该具备的数字素养与技能，不仅仅是要自信而充分地掌握数字技术和工具，秉持负责任的态度和遵循相应的行为规范是根本。因此，“负责任”是数字使用的生命线，是公民数字素养与技能发挥出推动社会进步作用的先决因素。

追根溯源，数字素养概念诞生于1994年，进入21世纪后成为热度逐渐上升的高频词汇。数字素养被认为是数字社会公民的核心素养，也是国家软实力的重要考量。从国际上看，欧盟委员会、联合国教科文组织将公民数字素养视为未来社会发展的重要驱动力，不少国家将提升公民数字素养确定为发展战略规划的重要组成部分。2021年，中央网络安全和信息化委员会印发《提升全民数字素养与技能行动纲要》（以下简称《纲要》），明确指出数字素养与技能是公民数字获取、制作、使用、评价、交互、分享、创新、安全保障、伦理道德等一系列素质与能力的集合，并提出到2025年全民数字化适应力、胜任力、创造力显著提升，全民数字素养与技能达到发达国家水平。在此背景下，如何培养适应和胜任未来社会需要、具有创造力的数字社会公民是摆在我们面前的重要课题。

《纲要》提出了今后一段时期我国提升公民数字素养与技能的主要任务，包括数字资源有效供给、终身学习体系构建、数字安全保护能力提升、数字社会法制道德规范强化等。强化法制和道德伦理规范贯穿于数字技术和产品的研发、应用的全过程，与专业化的数字人才和普通公众都息息相关。数字技术和产品开发人员要遵守职业道德准则，发展负责任的人工智能等数字化尖端技术，防范可能的科技伦理风险。普通公众在数字获取、使用、制作和分享等过程中，要增强道德伦理意识，遵守数字社会规则，形成良好行为规范。

“员工怒怼领导”微信聊天记录的制作者，显然没有遵循法制和道德规范，滥用数字工具，散布谣言扰乱网络公共秩序，与网络文明新时代所倡导的价值观背道而驰。

数字技术是把“双刃剑”，我们不能忽视其两面性，必须加强正能量的价值引导，才能充分发挥作为世界科技革命和产业变革的先导力量的作用。尤其是在自媒体盛行的时代，无论数字工具的使用，还是数字内容的创造，所产生的社会影响力超乎想象，个人与社会间关系愈发密切。

值得注意的是，公民数字素养与技能的评价将对人才培养发挥指挥棒作用。公民在数字操作技能单方面水平高，并不代表整体数字素养高。需要构建数字认知、数字技能和数字思维于一体的综合评价体系，有效指引公民整体水平提升。公民尤其要在数字社会中突破个人思维，站在整个社会关系的角度去认识分析和处理实际问题，具备强烈的社会责任意识，遵循法制和道德规范，这种思维方式在数字社会应该得到更广泛的倡导。

由此看来，每一位公民负责任地使用数字工具和参与数字活动，是数字社会良性发展的根本。实现中华民族的伟大复兴，公民数字素养与技能提升是一项久久为功的工程。